如何借老板之力爭取更多訂單
小時候在市場上幫著老媽販菜賣,阿姨們都夸我會做生意,捧得我不知道天高地厚的認為自己可以做一個很NB的銷售!
大學畢業,骨感的現實讓我先做著解決溫飽的工作,兜兜轉轉十年后我才做了業務。從初級版菜鳥到升級版菜鳥的三年過程中,我更深刻的體會到了一點,那就是屈服于現實才更容易接近理想!
我的現實是什么?形象不好,年紀大了,沒有經驗。我的簡歷在首選的時候就被很多公司咔嚓了。經歷了N次被拒絕后,我更懂得珍惜。所以當我們老板猶豫著向我伸出手的時候,我一把就抓住了,我很堅定的告訴他:我上一份工作是因為沒有經驗沒有業績被炒的,我會從中總結,尋找方法來做好自己的工作!
不是說有豐滿的理想就會要什么有什么,現實是不會跟我做這個交易的,但是現實告訴我,我要借助老板的力量去爭取訂單!可是,怎么做老板才肯借?
第一,不要臉的索要對自己有利的資源!
深思熟慮之后,厚著臉皮的說服老板開通了P4P。努力的工作,而且要讓老板知道!老板看到你的努力才會給你更多的支持!
當初面試的時候,老板問我有什么條件,我只開了一條:我需要在廠里有一間宿舍。我沒有告訴他為什么,但是我知道,開始做阿里,需要花很多時間,在宿舍住的話,方便我加班。我珍惜這份工作,同時也把這份工作當成我自己的事情來做。辦公室樓上只有兩間宿舍,我和跟單MM住一間,兩個設計師住一間,我們廠沒有加班的要求,所以一般晚上辦公室沒人,我經常穿著睡衣拿著點水果就到辦公室了,老板開會的時候提醒過我幾次讓我注意家庭,不要老是加班。不是我喜歡加班,而是覺得自己在初期需要積累一些客戶。我們是晚上,但是其他國家是白天呢,旺旺上找我問價和交期的不少,我每次都打電話或者發手機信息問老板(那時整個廠管理制度還沒現在這么完善,這些事得問老板)。
很多次都是客戶第二天就匯款了,雖然只是樣板單和小單,但是足以讓從來沒有接過單的我興奮不已了,我從不遮掩這種興奮,我跟老板一起分享!
第二,在否定聲中,死不要臉,堅持死不要臉!
老板雖然不過問你的工作,但不等于他不想知道,所以主動寫總結給老板!
我們沒有規定要求我們記錄數據,但是我潛意識里認為數據會說話,所以我會記錄每天發布多少個產品,收到多少個詢盤,詢盤詢問的是什么產品,等等。很多人都覺得沒必要做得那么復雜,包括我們老板,在開始看到我的數據圖表的時候,都說:哇,那么復雜!然后就放到桌子的一邊了,我死不要臉的笑著,腦子飛快的在轉:靠,反省反省,不能按照自己的思維來做,下次得做一份能讓老板容易理解的!
頭兩年,我沒有從阿里上接到多少單,同事卻從展會客戶那里不斷的接到以百萬為單位的單子,而我從阿里上接到的都是以百為單位的單子,開會的時候老板總是說“有的人努力了效果不明顯”,大家都知道指的是我!我用堅持死不要臉的笑容坦然面對。
老板曾經想減少在阿里的投資,征求同事和我的看法,覺得阿里有沒有效果?我一個人用很小但是很堅決的聲音在說:有!當時的我沒有太多訂單來證明,但是我有數據證明阿里平臺有用:(1)通過這個平臺,我得到了多少個客戶的聯系方式,有幾個談到PI,有幾個因為運費貴沒有成交,跟參展客戶數量比較,優勢在哪里,等等。(2)每隔一段時間,我會總結一下,客戶問得比較多的產品是什么型號,什么形狀。然后將這些信息反饋到設計部門,給他們做參考,希望能設計出更多受客戶歡迎的產品。
我堅持死不要臉的根據數據整理成文字報告提交給老板,現在老板也發現數據的重要性了。
第三,在客戶面前稱贊老板,抬高自己,增加客戶對自己的信任感。
老板是老板,所站的高度和角度不同,那么肯定沒有辦法關注到每一個職員的心里變化,照顧到每一個職員的感受!我和大家一樣,經常有感到很委屈的時候,但是這又算什么呢?看在錢的份上,原諒老板吧!無論我多委屈,我在客戶面前都會稱贊我們老板,說老板是一個重質量,有發展計劃,跟這樣的老板做事,我很開心!
有的客戶有時會要求我幫忙,比如(1) 先安排生產然后再打款 (2) 加急出貨。(3) 降價(4)技術支持。我會做一份客戶分析報告給老板,然后提出我的建議。事后,客戶會對我表示感謝,我都會說:我是在我們老板的幫助下才做到的。于是客戶讓我代為轉達對老板的謝意,同時說:你是一個快樂的人,平時愿意幫助別人,所以老板和其他同事才愿意幫助你!
客戶喜歡跟一個快樂而且值得信任的人合作,老板也喜歡一個遇到問題努力尋找方法解決而不是只提出問題的下屬,不是嗎?
好老板不是遇到的,努力證明自己猶如寶馬和蘋果6般存在,老板自然會對你好給你支持!客戶也一樣,不是隨便下單的,而是可以踩在老板的肩膀上爭取的!
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